Quy định nâng hạng dịch vụ của Vietnam Airlines

Đăng bởi: http://dailyvietnamairlines.vn/ | Ngày: 11/3/2014 3:04:52 AM
Quy định nâng hạng dịch vụ của Vietnam Airlines

Các hành khách quan tâm đến quy định nâng hạng dịch vụ của Vietnam Airlines có thể tham khảo các thông tin dưới đây hoặc đến trực tiếp phòng vé Vietnam Airlines để được tư vấn.

Hành khách mua vé hạng Phổ thông có thể được nâng lên hạng Thương gia hoặc hạng Phổ thông đặc biệt khi mua Tiện ích Nâng hạng dịch vụ (UTo) do đối tác Optiontown của Vietnam Airlines cung cấp. Đây không phải là sản phẩm của Vietnam Airlines, Quý khách vào website www.optiontown.com hoặc liên hệ các số điện thoại được cung cấp dưới đây. Với Tiện ích này, Quý khách sẽ tiết kiệm đáng kể chi phí so với mua vé Hạng Thương gia / Phổ thông đặc biệt. Tiện ích nâng hạng dịch vụ giúp Quý khách sẽ thưởng thức dịch vụ ở đẳng cấp cao. 


Quy định nâng hạng dịch vụ của Vietnam Airlines 

Hội viên Bông Sen Vàng (GLP) khi sử dụng Tiện ích này sẽ tích lũy dặm theo hạng ghế mua ban đầu và tuân theo quy định cộng điểm của chương trình GLP. 

Để đăng ký, hành khách thực hiện theo các bước sau: 

  • Mua vé máy bay hạng Phổ thông hoặc Phổ thông đặc biệt.
  • Truy cập website www.optiontown.com (*). Điền thông tin mã đặt chỗ, họ tên và địa chỉ email (tương tự các thông tin khi mua vé) để truy vấn thông tin.
  • Lựa chọn chuyến bay mà bạn muốn nâng hạng.
  • Điền đầy đủ thông tin được yêu cầu và hoàn tất.
  • Trả phí đăng nhập và phí mua dịch vụ.  Phí đăng ký không được hoàn trả. Phí mua dịch vụ sẽ được hoàn trả nếu bạn không được nâng hạng trong chuyến bay của mình.
  • Email thông báo tình trạng nâng hạng sẽ được gửi cho hành khách trong vòng từ  12-72 tiếng trước giờ khởi hành. Trong trường hợp tình trạng chuyến bay không đáp ứng nhu cầu nâng hạng, tiền phí nâng hạng dịch vụ sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi khởi hành.

Quý khách vui lòng liên hệ Optiontown như sau:
Úc    : +612 90370137
Anh  : +44 (0) 203 371 7854
Pháp : +33 1 72 77 43 54
Email: customercare@optiontown.com 

 

Do việc nâng hạng phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay nên khách hàng đăng ký dịch vụ UTo không đảm bảo về việc được nâng hạng. Các dịch vụ ưu tiên dưới mặt đất, tiêu chuẩn hành lý miễn cước, phòng chờ C... không nằm trong tiện ích này. Khách được nâng hạng C được hưởng ưu tiên boarding.

 
(*) Khi thực hiện giao dịch trên trang web www.optiontown.com, Quý khách lưu ý đọc, kiểm tra kỹ các thông tin liên quan, tuân thủ mọi quy định, điều khoản của trang web. 

 

 


VP Hà Nội
95G - Lý Nam Đế - Q.Hoàn Kiếm - HN
Điện thoại :024.3747 4646
8/16 - Huỳnh Thúc Kháng - Ba Đình - HN
Điện thoại :024.3831 0666

VP Hồ Chí Minh
B55 Bis - Nguyễn Trãi-P.Nguyễn Cư Trinh-Q1
Điện thoại : 028.3920 5666
Website: http://vietnamairlines.hanoi.vn

Có thể bạn quan tâm: vé máy bay đi Mỹ | ve may bay di Los Angeles | ve may bay di New York | ve may bay di San Francisco | ve may bay di Malaysia | ve may bay di Thai Lan | ve may bay di Singapore | ve may bay di Nha Trang | ve may bay di Trung Quoc| ve may bay di Anh | ve may bay di Phap | ve may bay di Phu Quoc | ve may bay di Da Nang | ve may bay di Nhat Ban | ve may bay di Uc giá rẻ